Erklæringer

Lær, hvordan du opretter og håndterer erklæringer i ClinicCare.

Opret standardbreve

Et standardbrev er et dokument, du kan bruge som skabelon til breve, du ofte sender til klienter — fx indkaldelser, erklæringer eller generelle beskeder. Der er to måder at arbejde med standardbreve i ClinicCare:

1. Opret en skabelon til standardbreve

Hvis du vil oprette en ny skabelon, der kan bruges som udgangspunkt for fremtidige breve, skal du gøre følgende:

1. Gå til Indstillinger → Skabelon i menuen til venstre.

Når du åbner vinduet, vises listen over eksisterende skabeloner. Klik på feltet <Skabelon> for at oprette en ny. Her kan du definere dine brevlayouts og indsætte flettekoder, som automatisk henter oplysninger fra klientens stamkort, f.eks. navn, adresse eller fødselsdato.

💡 Tip: Flettefelter bruges til automatisk at hente oplysninger fra klientens stamkort, så du slipper for at skrive dem manuelt.

Husk at gemme skabelonen, så den er tilgængelig, når du senere opretter breve til klienter

2. Send et standardbrev til en klient

For at sende et standardbrev til en klient skal du først finde den relevante klient. Når du befinder dig på klientens stamkort, gør du følgende:

1. Klik på <Tilføj Kons.>

2. Gå til fanebladet 'Dokumenter'

3. Vælg 'Standardbrev' og klik på <Tilføj>

Der åbnes nu et tomt brev. Øverst til højre kan du vælge en skabelon i feltet 'Skabelon'.

Som standard bliver modtageren sat til klienten selv, men du kan søge en anden frem, hvis det er nødvendigt. Du kan også angive en valgfri adresse direkte på brevet. Når du er klar, kan du udskrive brevet ved at klikke på <Udskriv>.

Brevet gemmes automatisk på klientens sag og kan til enhver tid åbnes igen ved at klikke på den lille blok til højre for linjen 'Standardbrev'.

Udskrivning af breve (opsætning af browser)

Når du udskriver breve direkte fra browseren, kan du opleve, at der automatisk tilføjes oplysninger som dato og sidetal i toppen og bunden af hver side. Disse oplysninger kan fjernes ved at gå til 'Sideopsætning' i browserens printermenu.

Modtagelse af breve – 'Indbakke'

Når du modtager breve eller henvisninger, der er knyttet til en klient, overfører systemet automatisk brevet til klientens stamkort, så du kan åbne det der. Modtagne breve kan ikke ændres. Derudover vises alle breve og henvisninger også i 'Indbakken', som du finder i menuen til højre.

Hvis der er ulæste breve i indbakken, markeres de som 'Ny post'. Når du åbner indbakken, vises som standard 'Ej læste breve'. Øverst til højre kan du søge efter tidligere modtagne breve eller f.eks. vælge at få vist de seneste X antal breve.

Når du åbner et ulæst brev, registrerer systemet automatisk brevet som læst.