Hvad gør du, når regionen har modtaget dine regninger

Når regionen har modtaget og behandlet dine regninger, kan du på regionens hjemmeside se, hvilke regninger der er blevet godkendt. (Kontakt regionen for information om adgang til hjemmesiden). I forbindelse med afregningen vil regionen overføre pengene til din NemKonto.

Hvis klienten er blevet indlæst via henvisningshotellet, vil der generelt være færre afvisninger. Hvis en regning bliver afvist, kan du rette oplysningerne i ClinicCare og gensende de berørte regninger. Regningerne skal indsendes igen i den efterfølgende måned.

En afvisning kan f.eks. skyldes:

• CPR-nr. forkert: Find klienten frem og ret CPR-nummeret.

• Limitering opbrugt: Klienten har modtaget mere end det tildelte sygesikringstilskud. Den typiske årsag er, at klienten har fået tilskud hos en anden behandler på samme henvisning. Da systemet ikke automatisk kan se, om klienten også har været i behandling et andet sted, er det vigtigt at spørge klienten i starten af et forløb, om vedkommende har fået behandling hos en anden behandler på samme henvisning.

• Ingen henvisning: Hvis der ikke er indlæst en elektronisk henvisning på sagen, vil regionen afvise regningen. I sådanne tilfælde skal du indsende en papirkopi af henvisningen til regionen. Regionen skal have modtaget og registreret henvisningen, før du kan indsende regninger. Når du forsøger at indsende regninger uden en modtaget henvisning, vil systemet markere dette med teksten 'Mangler henvisning'. Når du har rettet dette, kan de berørte konsultationer gensendes sammen med den næstkommende sygesikringsafregning. (Bemærk: De kan ikke indsendes før).

Tilbageførsel/minus-regninger

Hvis du har indsendt en regning, som skal annulleres, skal du oprette en ny konsultation med samme behandlingsdato og ydelse. Den eneste forskel er, at du i feltet Antal skal angive et <-(minus)>.

Systemet opretter herefter en minus-regning, hvor både beløb og antal er negative. Hvis minus-regningen skal indsendes til regionen, skal du gensende den i næste kørsel.