Oprettelse af ny klient

Lær hvordan du kan oprette nye klienter, samt søge efter klienter. Klienter kan enten oprettes manuelt eller gennem sundhedskort.

Oprettelse med sundhedskort

For at oprette en ny klient ved brug af sundhedskort, så skal du klikke på <Ankomst>, der ses øverst til højre på forsiden.

Når du har gjort det, kommer du til følgende side:

For at du kan scanne klientens sundhedskort, så skal din markør være placeret i det aflange hvide felt. Hvis klienten ikke er oprettet i ClinicCare, opretter systemet en ny klient. Hvis klienten allerede findes i systemet, opdateres adressen, og den senest aktuelle sag vises på skærmen.

Klientens navn opdateres ikke ved læsningen, da nogle klienter bruger et andet kaldenavn end det, der står på sundhedskortet.

Konsultationer, der registreres samme dag som kortet indlæses, får påført et mærke, som viser, at sundhedskortet er blevet brugt som underskrift. Dette bliver sendt til regionen, så regionen kan registrere, at klienten har været fysisk til stede i klinikken.

Manuel oprettelse

For at oprette en klient manuelt, så skal du klikke på <Tilføj ny patient>. Den finder du nederst til venstre, når du er på forsiden af ClinicCare.

Du bliver nu sendt til en ny side, hvor du skal udfylde patientens 'Stamkort'.

Her skal du udfylde klientens CPR-nummer. Du kan nu enten klikke på det blå spørgsmålstegn eller trykke 'Enter' på tastaturet. ClinicCare laver herefter et opslag i CPR-registret, hvor klientens navn og adresse udfyldes automatisk. Alternativt kan oplysningerne udfyldes manuelt.

Vær opmærksom på at feltet <Type> ikke automatisk bliver ændret; dette skal derfor korrigeres, så det er korrekt. Der kan vælges mellem: Kvinde, Mand, Kommune, Forsik.selskab, Firma eller Sag.

Du kan nu udfylde de resterende felter, hvis der er behov for dette.

I feltet <Påmindelse> kan du vælge, om klienten skal påmindes om en aftale via SMS. Hvis klienten ikke ønsker en SMS-påmindelse, kan du fravælge dette.

I feltet <Indberet til DK> kan du vælge, om og hvordan klienten skal indberettes til Danmark, hvis det er aktuelt.

Når stamkortet er udfyldt, skal de tre faneblade: 'Klient', 'Sygesikring' og 'Anden Betaler' også udfyldes. Dette uddybes i næste afsnit.

Tryk på <Gem/Luk> for at gemme klienten. Du føres derefter tilbage til startsiden.

Status på oprettelse af klient

Når en klient oprettes, sættes status til "Venter 1. kontakt".

Når den første konsultation registreres, ændres status automatisk til "I gang".

Hvis status derimod er "Stoppet", ændres den ikke automatisk, selvom der registreres en konsultation. I så fald skal status ændres manuelt til "I gang". Dette gøres ved at dobbeltklikke på klienten i oversigten, gå til fanebladet 'Klient' og ændre feltet "Status" til højre.

Klik derefter på <Gem/luk>, hvorefter klientens status opdateres.